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口舌折冲之间相互成就——访我校公共管理学院全国模拟集体协商(谈判)大赛获奖团队

2022-03-25   作者:曹战胜、王盈斐、王颖琦   点击:

奥斯特·洛夫斯基说:“共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。”这句话用在参加第九届全国高校模拟集体协商(谈判)大赛的选手身上再合适不过。比赛场上的风起云涌全在瞬息之间,队员之间的默契互动,对手的相互成就都是这场比赛最好的风景。

参加大赛的40所高校、80支队伍中,我校劳方代表队李文迪、陈楠楠、马悦、韩琼,资方代表队连琦峰、黄紫阳、韩慧颖、吴佳怡,两支队伍分别斩获“劳方一等奖”、“资方二等奖”;陈楠楠、连琦峰两位学生获得“优秀谈判员一等奖”;胡晓明、王增民、梁伟三位老师获得“优秀指导教师一等奖”。

协商中寻求双赢

赛场上,口舌折冲之间似金戈铁马,于无声处风云诡谲。劳方代表队“工会副主席”陈楠楠听着对面的资方队员陈述工资制度方案,攥紧笔记下关键字,想寻找漏洞和不足。听到一半,她便把纸和笔撂到一边:实在太过复杂,想现场验证其可行性时间根本不够。与“工会主席”李文迪交流过眼神,决定以退为进——与其在一个无法理解和验证的制度上讨论,不如在工资条件并不是那么优越的原制度上协商。

待对方陈述结束,陈楠楠对他们的工资制度方案表示理解与部分肯定后,话锋一转,态度鲜明地指出该制度的不现实性,并顺势把工资拉回原制度。这般应对显然出乎对方的预料,一愣之下,他们主动要求把工资制度搁置一边,先协商其它问题。如此一来,原本处于被动的劳方悄然占据主动。

同样,我校资方代表队在比赛中也遭遇到意外情况。国赛第一场,对面的劳方代表队便让他们十分意外:员工代表真实得出乎意料,连琦峰和队友仿佛不是在比赛,而是在面对一个文化程度不高的员工向他们抱怨工资低,抱怨自己的生活困难,抱怨公司管理层存在问题。

面对这种情形,作为“总经理”,连琦峰只好连连安慰,提出解决方案,却被员工代表打断:“我是大老粗,没有文化,不知道你们这些东西是啥意思,但我的工资确确实实减少了。”赛场上的意外,连琦峰和队友们却认为是惊喜,这样的对手才能激发自己谈判的潜能。

协商过程中意外不时发生,但大家没有将谈判桌上的对手视作竞争对象。在他们看来,劳方和资方同在一家公司内,协商的目的是求共识。“在第二场里,我们和对面‘打’得挺和谐的。”劳方“工会主席”李文迪回忆决赛时说:“第二个议题是疫情,大家都很不容易,所以我们在员工待遇上是有所让步的,甚至比资方提出的还要低一点。”协商不是一心只寻求自己的利益,目的是要求得双方的共赢。

相比实力相当的对手,相对弱势的对手可能会让人无奈。“与其他完全对抗性的比赛不同,我们还是更想遇到一个旗鼓相当的对手。”陈楠楠和连琦峰都强调这一点。“决赛时候,我们所抽取的对手劳方代表队准备并不是很充分,好像有些应对不上来的感觉,致使我们有力无处使,准备的方案根本没有用上。”连琦峰和队友们所代表的我校资方队伍有些遗憾。

夜深星明有人行

“赛前准备确实遇到了不少变动和困难,可以用一波三折来形容。”劳资双方代表队在接受采访时不约而同都提到了这一点。

“其实严格说起来,我们准备比赛的时间也只有两周时间,开学前一周在线上进行,开学后线下准备了一周。”陈楠楠说。本次协商大赛案例10月初下发到各参赛高校,10月23日便要进行初赛,时间紧迫。这期间,劳方资方需要根据所给案例撰写技术文件,制作数据模型,设想可行性提议,工作量之大可想而知。

然而,开学前一周,两支队伍的核心职位——工会主席和资方总经理因故退出比赛。一边是比赛时间迫在眉睫,一边是队伍需要重组和分配。一时间,所有人都陷入困境之中。

梁伟老师一个电话接一个电话地和队员挨个联系一遍,了解他们的想法,进行职位角色再分配:陈楠楠从工会会员调整为工会副主席,成为主要输出方,原本担任工会副主席的李文迪改任工会主席,从主要输出方变为统筹全局的领导者,连琦峰从副总经理改任总经理,新成员黄紫阳任副总经理。

面对新的职位角色,紧迫的时间,巨大的工作量,他们也只能借用休息时间,每天进行两场模拟:中午吃过饭便赶到教科楼进行模拟协商,下午总结,晚上再模拟……深夜一两点,“夜猫子”也都进入梦乡了,资方副总经理黄紫阳、财务经理吴佳怡还在看资料,三四点时,李文迪、陈楠楠还在电脑前写材料。“时间难得,只有夜里才有自己的时间来整理。”

期间,由于职位角色变动,资方队里出现了方案意见不一致,“副总经理”黄紫阳提出的工资制度与队内原本制度存在很大差异,在多次模拟后终于达成一致。连琦峰在之前担任副总经理职位时因为经常计算工资标准,对数字相当敏感,成为总经理后,他及时进行自我调整,充分信任队友,放手让队友做工资方案。

比赛形式改成线上后,他们一边完善方案提高谈判技巧,一边准备比赛所需专业设备。比赛的前一天,地点临时改变,又赶上网络波动,他们只好利用手机热点坚持完成比赛。

笑谈过往成序章

“这(比赛)其实更考验团队协作能力,在比赛过程中团结和协作特别重要。”劳方代表队工会副主席陈楠楠这样认为,“协商大赛中劳资双方成员之间是有明确分工的,成员之间需要打好配合,无缝衔接,不能出现集体沉默和相互抢话的情况。”

团队行动的有序无误、攻防兼备,得益于赛前准备阶段对每一位成员意见的重视,得益于每日的磨合协商。“印象最深的是比赛前连总的那句:你们一定要相信我。”资方代表队“人力资源经理”韩慧颖回忆说。“评委老师表扬我们的分工明确,没有忽视其他两个人,互相信任,默契满满。”李文迪总结自己获得荣誉的原因时这样说。

回首过去,有些时间是艰难的。李文迪记得,最后一次模拟协商自己失误许多,模拟结束后的总结会上,她甚至懊丧地哭了。他们虽然有迷茫,有崩溃,但没有放弃。回忆那段需要准备到深夜的时间,韩慧颖笑说:“那一段时间,大家在一起聊学习、谈比赛,其实还是挺舒服的。”

时光流转,模拟集体协商这段经历也许会在时间流逝中被冲刷,有些记忆会模糊。与过往相望时,相信队员们不会忘记自己在教科楼里的模拟协商,不会忘记深夜万般静寂时笔划过纸张、键盘敲击的声音。

明年秋去时,后浪将逐今日痕。

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